Aviso de Privacidad

La protección de sus datos personales es muy importante para el PSIQUIUM PSICOEDUCACIÓN INTEGRAL, razón por la cual, este AVISO DE PRIVACIDAD, ha sido elaborado para dar cumplimiento a la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESION DE LOS PARTICULARES (la “Ley”) y su Reglamento y tiene como finalidad informarle el tipo de datos personales que recabamos de usted, la manera en que los usamos, manejamos, aprovechamos y con quien los compartimos.

PSIQUIUM PSICOEDUCACIÓN INTEGRAL es responsable del uso y protección de sus datos personales y sensibles los cuales serán tratados en base a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, lealtad, responsabilidad, proporcionalidad y finalidad, en términos de la Ley.

Información personal y sensible

Como cliente de alguno de nuestros servicios le podemos solicitar información personal y sensible entre otra y según el caso, relativa a:

     

      • Datos de identificación, tales como nombre completo, lugar y fecha de nacimiento, estado civil, domicilio, ocupación, Registro Federal de Contribuyente, correo electrónico, números telefónicos.

      • Datos patrimoniales tales como información general de su cuenta bancaria.

      • Información y antecedentes médicos personales, de familiares, cónyuge, hijos, padres, etc.

      • Información sensible tales como: estado de salud pasado y presente, peso, estatura, accidentes sufridos, alergias, antecedentes médicos personales no patológicos, información genética, tratamientos médicos y/o quirúrgicos previos, hábitos alimenticios, información biométrica.

      • En general, toda información personal y sensible que tenga relación directa o indirecta con los tratamientos, diagnóstico, estudios médicos, procedimientos quirúrgicos, estéticos, etcétera, realizados.

    Utilización de la información personal y sensible

    PSIQUIUM PSICOEDUCACIÓN INTEGRAL recaba información personal y sensible, a través de medios electrónicos, físicos o vía telefónica, de manera escrita y/o verbal para el cumplimiento de las siguientes finalidades:

     

          • Evaluar la calidad del servicio prestado.Agendar citas, así como informarle cambios de fechas, horarios y ubicación de las consultas médicas, proporcionar información sobre procedimientos y tratamientos médicos y estéticos practicados.
            • Creación de expedientes clínicos físicos y electrónicos, así como su análisis, estudio y actualización.
            • Emisión de diagnósticos médicos y estéticos, así como proporcionar orientación y asesoría médica.
            • Emisión, modificación y/o cancelación de tratamientos médicos.
            • Obtención de signos vitales.
            • Solicitar servicios especializados externos que se requieran para el debido diagnóstico y tratamiento médico de enfermedades.
            • Generar facturas y recibos de pago.
            • El envío de correspondencia, dentro del desarrollo de actividades publicitarias y promocionales de los servicios de PSIQUIUM PSICOEDUCACIÓN INTEGRAL.

      Información personal y sensible para fines de investigación médica y fines estadísticos

      PSIQUIUM PSICOEDUCACIÓN INTEGRAL recaba y utiliza información personal y sensible para efectos de realizar investigaciones científicas, médicas y/o para elaborar estadísticas, en este caso, en base a la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESION DE LOS PARTICULARES, se llevará a cabo el procedimiento de disociación de la información, lo cual significa que los datos personales y/o sensibles no pueden asociarse al titular ni permitir, por su estructura, contenido o grado de desagregación, la identificación del mismo.

      Limitación en la Transferencia de información personal y sensible

      Hacemos de su conocimiento que sus datos personales no podrán ser transferidos a médicos externos, sin contar con el consentimiento previo y por escrito de Usted; y dicha transmisión podrá llevarse a cabo única y exclusivamente con el fin de hacer la presentación médica de un paciente que amerite un traslado para atención integral. En este sentido su información podrá ser compartida con médicos generales, especialistas, hospitales públicos y/o privados, laboratorios clínicos, etc., cuando sea necesario para la presentación o consecución de los servicios que usted solicita, así como para el debido cumplimiento de las obligaciones contraídas, así como también podrán enviarse a Autoridades y/o Dependencias Gubernamentales cuando sean solicitados a este Consultorio de forma legal. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello en el entendido de que en cualquier momento podrá manifestar su oposición.

      Limitación de uso o divulgación de información personal y sensible

      Usted puede limitar el uso y divulgación de su información personal a través de los siguientes medios:

       

        • Presentar solicitud personalmente y por escrito en nuestro Consultorio ubicado en Calle Vía Flaminia Número 201, Colonia Fuentes del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León  C.P. 66220.

        • Por correo electrónico a la siguiente dirección: admin@psiquium.com

        • Comunicarse al número telefónico: 81-34-06-19-26

        • Encargado del tratamiento de datos personales y sensibles: Dr. Abraham López Hernández

      Derechos  ARCO

      (Acceso, rectificación, cancelación u oposición)

      El ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición o la revocación, total o parcial, del consentimiento, podrá efectuarlo presentando su solicitud por escrito en nuestro domicilio dirigido al Responsable del tratamiento de datos personales y sensibles de PSIQUIUM PSICOEDUCACIÓN INTEGRAL, o bien, vía correo electrónico a admin@psiquium.com o llamando al número telefónico 81-34-06-19-26, en el entendido de que una vez plasmados en un instrumento legal o en cualquier otro documento físico, electrónico en cualquier otro medio magnético o de cualquier tecnología, no podrá usted ejercer sobre ellos ninguno de los referidos derechos, pudiendo hacerlo solamente respecto de los que se conservan en la base de datos de PSIQUIUM PSICOEDUCACIÓN INTEGRAL. En caso de solicitar la rectificación de sus datos personales, deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación oficial necesaria que sustente su petición.

      PSIQUIUM PSICOEDUCACIÓN INTEGRAL, responderá a la dirección de correo electrónico, que el titular de los Datos Personales designe en su solicitud, pudiendo indicar en la misma un medio distinto para recibir dicha respuesta. PSIQUIUM PSICOEDUCACIÓN INTEGRAL, responderá en un plazo máximo de 20 (veinte) días calendario o el máximo permitido por la ley. La respuesta de PSIQUIUM PSICOEDUCACIÓN INTEGRAL, indicará si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente y, en su caso, se hará efectiva la determinación dentro de los 15 (quince) días calendario siguientes a la fecha en que comunique la respuesta o el máximo permitido por la ley. Los plazos podrán ser ampliados en los términos que señale la Ley aplicable.

      La temporalidad del manejo de sus datos personales será por un plazo de tiempo en que subsista la atención y/o tratamiento médico que se le proporcione en PSIQUIUM PSICOEDUCACIÓN INTEGRAL, más un plazo de 5 (cinco) años después de la última cita o atención que haya tenido por parte de PSIQUIUM PSICOEDUCACIÓN INTEGRAL, mismo que  podrá ampliarse cuando  así lo requiera la Legislación Mexicana aplicable, pudiendo usted oponerse al manejo de los mismos en cualquier momento que lo considere oportuno según el mecanismo señalado en el presente apartado, o en su caso, en el momento en que dichos datos personales hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad y las disposiciones legales aplicables, motivo por el cual los datos personales serán cancelados, dando así cumplimiento a lo dispuesto por el artículo 11 de la Ley.

      Modificaciones al aviso de privacidad

      El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones y cuando esto suceda, modificaremos la fecha de la última actualización. Con la finalidad de que usted esté informado al respecto le invitamos a consultar el presente Aviso de Privacidad en el área de Recepción de PSIQUIUM PSICOEDUCACIÓN INTEGRAL.

      Aceptación del Aviso de privacidad

      Si usted tiene alguna duda sobre el presente aviso de privacidad o no se encuentra de acuerdo con sus términos, deberá manifestar su oposición mediante el envío de un correo electrónico a la dirección admin@psiquium.com, de lo contrario, se entenderá que ha otorgado su completo consentimiento.